4 'Quick wins' voor het verhogen van jouw rendement

“We hebben meer klanten nodig of we gaan snijden in de kosten”, is vaak het (twijfelende) antwoord op de vraag: hoe denk je met jouw kantoor te gaan groeien en meer rendement te halen? Huidige strategieën lijken namelijk niet meer te werken en langzaam raakt men de grip op de organisatie kwijt. Herkenbaar?

Maar groei is ook te realiseren door jouw rendement te verhogen. Door meer waarde te vragen voor je werk of meer werk te doen per medewerker bijvoorbeeld.

Maar hoe doe je dit? Wij geven je vier quick wins om jouw rendement te verhogen.

1. Zorg voor een uitmuntende service en breng die in rekening

Eén eenvoudig manier om meer rendement te krijgen, is het verhogen van jouw prijs. Maar ik hoor je denken, dat kan toch niet zomaar? In een concurrerende markt is het inderdaad niet niks om je prijs te verhogen, maar het kan wel als je voldoende waarde biedt. Daarom is een uitmuntende service zo belangrijk. Service maakt het verschil. Met service kun je je onderscheiden van je concurrenten en echt waarde toevoegen aan het succes van je klant.

Beleving wordt steeds belangrijker in onze maatschappij, ook in zakelijke relaties. De service die je biedt aan jouw klanten en de manier waarop je de werkzaamheden doet, kan daarom de relatie met de klant maken of breken. Als ze tevreden zijn met jou, zullen ze niet snel weg gaan. Ook niet wanneer jij je prijs voor je diensten verhoogt. Bied jij uitmuntende service en toegevoegde waarde? Wees dan niet bang om dit in rekening te brengen bij jouw klant, want daar zullen zij graag voor betalen. Breng duidelijk in kaart wat je doet en wat je nog zou kunnen doen voor de klant

2. Team spirit: enthousiasme werkt aanstekelijk

Je hebt het vast wel eens gehoord, jij en jouw collega’s zijn het visitekaartje van het kantoor. Als jullie plezier hebben in je werk, elkaar enthousiasmeren en motiveren, zul je dit ook bij jouw klanten doen. Een paar tips voor een goede teamspirit:

• Zorg voor een prettige en open werksfeer
• Zorg voor een duidelijke, heldere communicatie
• Stel realistische doelen
• Train elkaar om samen verder te groeien
• Zorg voor een duidelijke strategie
• Werk aan het onderling vertrouwen
• Geef vrijheid en verantwoordelijkheid
• Waardeer en respecteer elkaar
• Zorg dat de juiste mensen op de juiste plek zitten
• Vier mijlpalen en behaalde doelen!

Benieuwd naar hoe jij als accountant meer omzet kan draaien? Download dan hier onze whitepaper met 5 praktijktips voor meer omzet en efficiëntere processen.

3. Kijk kritisch naar je huidige processen en durf te veranderen

“Waarom veranderen? We doen het altijd al zo en dat gaat prima.” Ken je die? Of: “Het werkt al jaren prima zo, we hebben hele ervaren mensen die precies weten wat ze doen.” Wij hebben ze vaak gehoord, het is één van de redenen dat kantoren blijven steken en maar niet verder lijken te groeien. Processen in kantoren zijn vaak achterhaald. Ook de software is vaak verouderd. Processen gaan zoals ze al jaren gaan, helaas niet meer afgestemd op de hedendaagse technologie. Werknemers zijn inderdaad ervaren, maar dit komt juist doordat ze al jaren hetzelfde doen.Verandering zorgt voor weerstand. Zodra iedereen op de juiste plek zit en optimaal gebruik maakt van kennis en technologie kun je samen groeien. Kijk eens kritisch naar je huidige processen. Veel kantoren hebben geen idee wat voor capaciteit ze in huis hebben en hoe ingesleten processen of controles eigenlijk zijn. Probeer processen zo in te richten dat je alle capaciteit benut en echt efficiënt werkt. Dat geeft ruimte voor groei, niet alleen van jouw kantoor maar ook van jouw collega’s. Lees het blog van mijn collega voor meer tips om veranderingen door te voeren.

4. Word SUPER efficiënt

Naast het veranderen en efficiënt inrichten van de huidige processen, valt er ook veel winst te halen op persoonlijk vlak. Hoe zijn jouw eigen uren, dagen en weken ingedeeld? Een paar tips om efficiënt te werken:

• Begin de dag met het indelen van je werkdag
• Focus je op waar je mee bezig bent. Zet notificaties uit zodat je ook niet wordt afgeleid
• Stel deadlines voor alles wat je doet
• Lukt het je niet? Zeg eerlijk nee of delegeer
• Plan je werkzaamheden en je afspraken
• Verdeel grote projecten in kleine stukjes waar je ook een deadline aan koppelt
• Omring je met gemotiveerde collega’s
• Werk met vaste overlegmomenten
• Werk in blokken van 60 - 90 minuten en neem dan even rust
• Blijf in beweging!

Deze tips zullen je helpen om meer rendement te halen. Wil je meer tips? In dit blog vertellen we over het bouwen aan een vertrouwensrelatie met de klant.